멀리서도 함께, 대학생활문화원
멀리서도 함께, 대학생활문화원
  • 이강민 기자
  • 승인 2020.04.13 15:43
  • 댓글 0
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대학생활문화원 공지 사항
대학생활문화원 공지 사항

  익명의 학우로부터 제보가 왔다. “대학생활문화원(원장 조옥귀)에서 진행하는 비대면 상담 서비스 신청 방법과 이용 방법을 알려주세요.” 지난 3월 17일, 비대면 상담 및 위기 상담 면접 상담 안내가 공지되었다. 하지만 홍보가 부족해 많은 학우가 이를 모른다. 사회적 거리 두기 분위기 속에서 활용하는 대학생활문화원 상담 서비스 이용 방법과 신청 조건 등을 알아보자.

- 온라인으로 만나는 상담 서비스
  창조관 1층에 위치한 대학생활문화원은 심리적 불편함이나 심리적 성장과 자기 개발을 돕는 기관이다. 이곳은 대인 관계, 학업, 가족 문제, 대학 생활 등 어려움이 있는 한마인에게 상담이나 심리검사와 같은 다양한 프로그램을 제공해왔다. 하지만 올해는 쉽지 않을 전망이다. 정부에서 코로나19 확산을 막기 위해 사회적 거리 두기를 권고했기 때문이다. 이에 맞춰 현재 대학생활문화원은 대면 상담을 제한한 상태다.
  대면 제한 조치, 상담센터 역할에 공백은 없을까? 결론부터 말하면 기존 온라인 프로그램으로 대체 시행해 원활하게 운영할 예정이다. 상담 진행자는 ‘비대면 상담 서비스 이용 사전 조사’를 진행하고, 희망자에 한해 전화나 메일로 지속적인 연락을 한다. 또한, 긴급히 필요한 위기 상담은 감염병 예방 절차를 준수하며 대면 상담으로 진행할 계획이다.

- 신규 상담 신청, 어떻게 하나요?
  대면 상담 신청이 불가능한 지금, 새로 비대면 상담을 신청하고 싶다면 대학생활문화원 홈페이지를 이용해야 한다. [경남대학교]-[인사이트]-[대학생활문화원]-[온라인 신청]-[온라인 상담]으로 접속 후 신청하면 된다. 지원하는 서비스는 게시판 상담과 e-메일 상담 두 가지로 PC와 모바일 모두 접속할 수 있다. 인터넷이 익숙하지 않다면 전화 신청도 가능하다.
  게시판 상담은 간편한 신청과 빠른 답변이 장점이다. 별도로 로그인 없이 게시판 우측 하단의 글쓰기 버튼을 누르고 제목, 이름, 비밀번호, 내용을 입력하면 답변을 받는다. 작성자 이름은 별표(*) 처리되고 게시글을 보려면 비밀번호를 무조건 입력해야 한다는 점에서 익명성을 보장한다. 다만 글 제목은 타인에게 보이기 때문에 작성할 때 주의가 필요하다.
  공개된 게시판이 불편한 사람은 e-메일 상담을 이용하면 된다. 홈페이지에서 접수하고 개인 메일로 답변받기 때문에 개인정보 보호에 더 적합하다. 이름, 학과, 학년, 메일 주소 등 필수적인 정보를 입력하고 상담 경험 여부, 감정 등 현재 상태를 기록하는 신청서와 함께 등록한다. 신청서는 성실히 작성한다면 더 좋은 답변을 받을 수 있다.

  현재 대학생활문화원은 역할에 공백이 없도록 온라인 프로그램과 SNS 이벤트를 준비 중이다. 온라인 개강으로 대학이 멀게 느껴지겠지만, 찾아보면 방문하지 않고 대학 생활을 알차게 만들 방법은 많다. 개인적인 어려움이 있거나 대학 적응에 도움이 필요하다면 대학생활문화원과 함께해보자. 혼자 하는 고민이 전문가 도움을 받으면 기회가 된다.


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